从“路难行” 到“安心游”
自2022年起,南通启动“四好农村路”三年提升工程,重点打通景区与主干道的连接路、拓宽村内“毛细血管”
数据亮眼:2023年全年新改建农村公路320公里、桥梁45座,其中直接服务乡村旅游的“景村连接线”超80公里,覆盖启东黄金海滩、如皋龙游河生态公园、海门张謇故里等23个热门景点。
案例鲜活:如东栟茶镇浒澪村,过去通往“浒澪老街”的村道仅3米宽,旅游大巴根本开不进;2023年改造后,路面拓宽至6米,双向车道+防滑沥青,不仅旅游团来了,连自驾游客都感叹“导航一导就到,全程无堵点”。改造半年,村里游客量从月均800人激增至3500人!

“住得暖,睡得香”:民宿升级解锁“乡村慢生活”

“找民宿”曾是南通乡村游的一大痛点:要么是“农家乐改的土房”,设施简陋;要么是“无证经营”,卫生不放心。如今,南通正用“规范+特色”双管齐下,让民宿从“将就住”变成“愿意住”
一方面,“规范”兜底,让游客“安心睡”:
出台《南通乡村民宿管理办法》,明确消防、卫生、安全等“硬标准”,推行“星级评定”制度(从1星到5星),要求民宿必须在平台公示评级、证照;
开展“民宿管家培训”,去年累计培训1200人次,从“端茶倒水”到“讲解乡俗”,服务员变身“乡村文化推荐官”。
另一方面,“特色”破圈,让游客“不想走”:
海门永北村“稻田民宿”:沿千亩稻田而建,客房用玻璃落地窗“框”住稻浪,夜晚听虫鸣数星星,白天参与“割稻、打谷”体验,成了亲子游的“顶流”;
启东惠萍镇“江海渔宿”:以“渔文化”为主题,墙面挂着老船桨、渔网,厨房提供现捞现做的文蛤饼、泥螺,去年国庆假期,20间房提前半个月就被抢空。

“有靠头,不慌张”:服务升级守护“每一步旅程”
“手机没电了找谁?”“突然下雨没带伞怎么办?”“想了解古桥的历史去哪问?”这些曾经让游客挠头的问题,如今在南通乡村旅游景点,都能找到“标准答案”—因为每个景点旁,都有一座“全能”的游客服务中心。
以如皋水绘园景区旁的服务中心为例:
基础服务“全”:提供免费充电、雨伞租赁、急救包(含常用药品、绷带)、轮椅借用,连婴儿车都备了10辆;
导游服务“专”:配备8名持证导游,不仅能讲解景点历史(比如水绘园是冒辟疆与董小宛的故居),还能推荐“隐藏玩法”:“想拍古风照?去东园的紫藤架下,下午三点的光影最好看!”
应急救援“快”:与镇卫生院、派出所联动,去年夏季一位游客突发低血糖,服务中心5分钟联系到救护车,10分钟送医,家属事后专门送了锦旗。


结语

从“路难行”到“车直达”,从“将